P: Zašto odsjesti u našim vilama?
O: Izabirući smještaj u vili birate privatnost u ugodnom okruženju s prekrasnim pogledom na more, plažom udaljenom svega par minuta te bazenom na raspolaganju samo vama u bilo koje doba dana. Naše vile smještene su izvan vreve i buke grada, ali dovoljno blizu svim blagodatima gradskog života kada i ukoliko ih se zaželite. Opustite se i provedite kvalitetan odmor s bližnjima uživajući u svim blagodatima netaknute prirode i odmora iz snova.
P: Počinje li tjedni najam uvijek na isti dan?
O: Možete doći bilo koji dan u tjednu, dok god je jedna od vila slobodna.
P: Što je to boravišna pristojba?
O: Prema važećem Zakonu o boravišnoj pristojbi Republike Hrvatske, putnik je dužan platiti boravišnu pristojbu istovremeno s plaćanjem usluge smještaja. Boravišna pristojba propisana Zakonom o boravišnoj pristojbi Republike Hrvatske iznosi od 2,00 do 7,00 kn po osobi na dan za odrasle osobe. Mladi od 12. do 18. rođendana imaju popust od 50% na taj iznos, dok djeca do 12. rođendana ne plaćaju boravišnu pristojbu. Konačan iznos boravišne pristojbe za određenu rezervaciju ovisi o odredištu u Republici Hrvatskoj i terminu boravka.
.
P: U koliko sati je prijava i odjava gostiju?
O: Odjava gostiju je najkasnije do 11,00h a prijava gostiju je u 15,00h. Ugostiti ćemo vas najbolje što možemo, a produžetak prijave, ukoliko je potreban, može biti zatražen tjedan dana prije dolaska gosta. Također, možete pohraniti svoju prtljagu kod nas prije odjave ili prijave.
P: Hoćete li mi naplatiti sigurnosni polog?
O: Da. Iako se većina naših gostiju odnosi s poštovanjem te paze na vile kao da su njihove, nažalost postoje i oni koji nisu toliko obazrivi. Naplatit ćemo vam povratni deposit u iznosu od 300 € prilikom rezervacije, a ukoliko je po odjavi sve u redu, vraćamo deposit u roku od 2 tjedna.
P: Kako rezervirati?
O: Nakon što donesete odluku o najmu jedne ili više naših vila, poslati ćemo Vam obrazac i račun na nepovratni depozit u iznosu od 50%. Moramo primiti potvrdu uplate ne manje od 8 tjedana prije Vašeg dolaska. Ako je plaćanje računa u razdoblju od 8 do 4 tjedna prije dolaska napisanog u rezervacijskom obrascu, trebat ćete platiti nepovratni deposit u iznosu od 70% cijene najma. Ako je plaćanje računa u razdoblju od 4 do 1 tjedna prije dolaska napisanog u rezervacijskom obrascu, trebat ćete platiti nepovratni deposit u iznosu od 100% cijene najma.
Ukoliko želite platiti kreditnom karticom (Visa, Master Card, American Express i Diners) dodatnih 4% će se pridodati ukupnom iznosu.
Bankovni transfer uplate možete izvršiti u eurima.
Rezervacije ne mogu biti prihvaćen od strane djece ili maloljetnika (ispod 18 godina).
P: Je li moguće poništiti vašu rezervaciju?
O: Ukoliko želite otkazati vašu rezervaciju, to možete učiniti putem E-maila ili faksa. Sva otkazivanja će stupiti na snagu od dana kada smo ih zaprimili. U svim slučajevima otkaza najma, isti će se prihvatiti samo od osobe koja je unajmila smještaj. Ukoliko otkažete morati ćete platiti otkazne troškove.
Iznos naplate ovisi o datumu kada smo zaprimili vaš pismeni otkaz najma.
Troškovi otkaza su slijedeći:
Više od 61 dana prije dolaska upisanog na obrascu ......... nema naplate / depozit se vraća
60-43 dan prije dolaska upisanog na obrascu ........ ........ 50% od ukupne cijene najma
42-29 dana prije dolaska upisanog na obrascu ............... 65% od ukupne cijene najma
28-15 dana prije dolaska upisanog na obrascu ................ 90% od ukupne cijene najma
manje od 15 dana prije dolaska upisanog na obrascu ..... 100% od ukupne cijene najma
Ovisno o razlozima otkaza najma, možete uložiti reklamaciju na troškove otkaza (umanjenu za primjenjivi ostatak) po uvjetima vaše police osiguranja. Pritužbe moraju biti upućene direktno osiguravajućem društvu na koje se odnosi.
Snažno preporučujemo putno osiguranje prilikom najma vila.
